上個月初就發出冷氣檢修的需求信給該品牌的服務課,
當天就收到檢修案號及已經轉至當地服務站的訊息,
結果等了好幾天, 當地服務站這邊卻一直沒有派人來,
好不容易在催促之後, 來了一個不是很專業的人,
測試了一下冷氣就說他忘記帶溫度計,
然後就再也沒有下文?!
之間, 孩子的爸有再跟該員聯繫,
對方說溫度計被他老闆帶出去了?!
之後又沒下文了?!
前天上午十點半,
我又去電找那位先生,
手機轉語音信箱!?
今天早上終於忍不住了,
將之前的冷氣檢修需求信件再一次轉寄該品牌總公司客服,
不到半小時吧! 負責這筆檢修案的那位先生便迅速的打電話來了!!!
(怎麼會有這樣不敬業的服務人員阿!? 一定是被上頭罵了吧!?)
事情就是要速戰速決,
當然就請他在今天中午前過來檢測冷氣囉!
不過阿! 我說他不專業還真的很不專業耶!
溫度計感測端根本就插錯洞,
還說儀器上怎麼一直顯示攝氏50幾度?!
真是敗給他了~
最後的檢查結果是,
他說我們家的"冷氣機體"基本上沒問題,
問題可能出在:
1. 室外壓縮機的熱氣出口有點受阻,
2. 冷煤可能需要補充 (不是說環保冷煤可以不需要補充嗎?!)
3. 冷氣機有點發霉最好請電器行來清潔保養,
4. 冷氣機出風口的位置不妥,
5. 地球暖化
